Психолог оказывает Клиенту платные консультационные услуги в форме психологических консультаций в оговоренное время на следующих условиях:
♦ Консультации проводятся онлайн посредством использования платформыGoogle Meets в согласованные Клиентом и Психологом дни.
♦ Клиент оплачивает время, отведённое на сессию, и понимает, что он несёт ответственность за обсуждаемые на консультации темы и информацию, которую предоставляет для совместного с Психологом исследования.
♦ В течение совместной работы Психолог вовлечён в непосредственные личные разговоры (сессии) с Клиентом и действует исключительно в интересах Клиента.
♦ Клиент имеет право запрашивать информацию о направленности психологической работы.
♦ Клиент обязуется предоставлять Психологу достоверную информацию.
♦ Если Клиент получает консультации у других специалистов (психиатр, невролог, нарколог, другие психологи и психотерапевты), Клиент обязан информировать об этом Психолога. Клиент обязуется информировать Психолога o приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств.
♦ Клиент понимает, что он сам несёт ответственность за свои результаты; эффективность совместной работы и взаимодействие с Психологом обеспечивается, прежде всего, им самим, и Клиент согласен с этим.
♦ Клиент обеспечивает достаточно хорошее для работы качество Интернет-соединения со своей стороны, а также заранее проверяет работу своего оборудования: камеры и микрофона. Если Клиент выбирает устройство, работающее от аккумулятора, он обеспечивает достаточное количество заряда для полноценной работы.
♦ В случае перебоев в работе Интернет-соединения со стороны Клиента время сессии сокращается на количество минут, в течение которых происходил сбой. В случае перебоев со стороны Психолога стоимость сессии сокращается прямо пропорционально количеству пропущенного времени.
♦ На время сессии Клиент обязуется обеспечить комфортное место, где никто и ничего не будет его отвлекать и беспокоить, позаботиться о доступе к воде и салфеткам. Во время работы с Психологом Клиент обязуется полностью сосредоточиться на этой работе, не выполняя никаких других дел параллельно с консультацией.
♦ Клиент оплачивает сессию с Психологом в течение 12 часов послепроведенной консультации. Оплата производится путём перевода денежных средств в размере стоимости консультации по предоставленным Психологом реквизитам.
♦ Время консультации согласовывается заранее и не может быть перенесено или продлено без предварительного согласования Психолога и Клиента.
♦ Если Клиент пришел позже, время консультации с Психологом сокращается на то количество минут, на которые опоздал Клиент. Если опоздал Психолог, стоимость сессии сокращается прямо пропорционально количеству пропущенного времени.
♦ Клиент обязан уведомить Психолога о неявке на консультацию не позднее, чем за 24 часа до её начала. Неявка без уведомления Психолога не освобождает Клиента от оплаты консультации вне зависимости от причины неявки. Ситуации форс мажора и болезни рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае систематического нарушения условий отмены, переноса и оплаты сессий последующая запись клиента становится возможна только на условиях 100% предоплаты.
♦ Психолог вправе отказать в предоставлении консультаций Клиенту по причинам болезни, командировок, а также иных причин, не зависящих от воли Психолога и Клиента. Пропущенная по вине Психолога консультация Клиентом не оплачивается.
♦ Клиент по устной рекомендации Психолога может обратиться
в медицинские лечебные учреждения или частнопрактикующему врачу-психиатру для получения квалифицированной медицинской психиатрической помощи. В случае отказа Клиента от профессиональной медицинской психиатрической помощи Психолог вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Клиенту, уведомив об этом Клиента.
♦ При обнаружении у Клиента психологических особенностей, психических или психосоматических симптомов, создающих препятствия для продолжения оказания услуг без причинения вреда Клиенту, Психолог вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Клиенту, уведомив об этом Клиента.
♦ Если запрос Клиента относится к деятельности других специалистов, Психолог в праве рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой Клиенту помощи.
♦ Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
♦ Психолог обязан соблюдать Этический кодекс психолога.
Психолог обязуется предоставлять психологическую помощь в атмосфере уважения.
♦ Психолог обязан соблюдать конфиденциальность за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (случаи, связанные с угрозой жизни и здоровья людей, информацией о совершённом или готовящемся преступлении, а также, если информация о Клиенте становится предметом судебного разбирательства).
♦ Клиент имеет право прервать работу с Психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние Клиента ложится на самого Клиента.
♦ Если Клиент решает прекратить работу с Психологом по собственной инициативе, он обязуется уведомить об этом Психолога лично как минимум за одну сессию до окончания работы. Последняя встреча является завершающей, её целью является подведение итогов совместной работы.
♦ Клиент обязуется не принимать алкоголь во время сессии, а также не приходить на сессию под влиянием алкоголя или наркотических веществ.
♦ У Клиента есть возможность писать Психологу о своих процессах между консультациями в мессенджерах на номер телефона +7(981)0087447. У Психолога нет обязанности прочитывать весь объём писем до консультации. Это делается по возможности (при наличии ресурсов).